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            大客户考核中圳技术能力

            2016-10-25 14:32:15 421

            发生时间:2010年8月份

            相关客户:一家著名的化工企业

            项目相关人:该企业的环保工程师A先生、采购负责人C经理

            背景:中圳在这个时间前,已经该企业有合作一年多,但每次都是比较小的监测项目。

            内容:

                    2010年8月的某一天,工程师A先生委托了C经理向中圳快递了两瓶废水水样,中圳样品室于次日收到顺丰快递上门送来的水样,样品接收员仔细查看了样品包装和里面的水样,确认没有损坏和漏出液体,确认水样标签无损,A水样名称:处理前水样(测试项目:COD、磷酸盐、氨氮);B水样名称:处理后水样(测试项目COD、磷酸盐、氨氮),签收后登记入库。分析技术员从样品室分样后,领取样品,使用国家标准方法:水质 化学需氧量的测定 快速密闭催化消解法第三篇《水和废水监测分析方法》(第四版)国家环保总局 (2002年)、水质 氨氮的测定 纳氏试剂分光光度法 HJ 535-2009、水质 磷酸盐的测定 钼锑抗分光光度法《水和废水监测分析方法》(第四版)国家环保总局(2002年) 进行了分析测试,填报好实验原始记录,核查人员核查确认,整理后上报到了实验室负责人李工。李工对照接样记录和实验的原始记录发现A水样和B水样对应检测项目的结果十分相近(根据经验判断原水和处理后的水检测结果是有明显的差别的),随后上报到质量部,质量部组织会议检讨实验分析过程,从接样到分析和数据处理没有异常,并做出应对措施:每个项目由两个分析员(其中一个是原先分析员)同时再进行实验。次日整个试验完成,总结对比两组平行数据发现是和前次十分相近。质量部再次组织会议决定报第一次实验的检测结果给客户,并电话告知客户。

                    客户收到检测报告和我们的电话告知,没有提出疑问!

                    2010年11月份,客户向我们发出了大项目检测任务合同,目前中圳正在进行这一大项目检测任务。

                    后续:我们业务窗口与客户沟通中了解到,客户在2010年8月份那次送样检测,两个水样是采自于同一点的水样,是客户为了2010年11月份的大项目检测任务考核供应商的检测能力,选择合格的供应商。

                    中圳欢迎我们的客户考核我们的技术能力。

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